被撞后對方全責索賠指南

第一步：立即聯系交警處理

事故發生后要馬上撥打報警電話。可以選擇撥打110或122交通事故專用電話。接警人員會詢問事故發生地點和基本情況。要準確說明具體位置和人員受傷情況。交警會在15-30分鐘內到達現場處理。

到達現場的交警會進行現場勘查。他們會測量剎車痕跡、查看車輛碰撞部位并繪制現場圖。所有駕駛員都要配合出示駕駛證和行駛證。如果發現對方有酒駕或逃逸行為，要立即告知交警。

交警會依據現場證據劃分責任。一般會在3-7個工作日內出具責任認定書。這份文件會寫明事故原因和責任比例。如果對認定結果有異議，可以在3天內申請復核。

第二步：完整收集現場證據

在等待交警時要做三件事。第一是拍攝事故現場全景照片。要包含道路標線、車輛位置和周邊參照物。第二是拍攝車輛受損部位特寫，注意要拍到車牌號碼。第三是記錄碰撞部位的細節，比如凹陷深度或零件散落位置。

要主動與對方交換信息。用手機拍攝對方的駕駛證正副本。同時要記錄車牌號、保險公司名稱和保單號碼。如果對方不配合，可以直接告知交警處理。遇到態度惡劣的司機，不要發生肢體沖突。

目擊者證言也很重要。可以請現場圍觀群眾留下聯系方式。最好記錄2-3位目擊者的姓名和電話。行車記錄儀視頻要及時備份，避免被覆蓋刪除。

第三步：及時就醫保存醫療記錄

身體有外傷要立即撥打120。即使沒有明顯傷口，如果出現頭暈或惡心也要就醫檢查。有些內傷癥狀可能在事故后數小時才顯現。醫生會開具診斷證明書，這是索賠的重要依據。

治療期間要保存所有單據。包括急救車費用發票、門診收費清單和藥品購買憑證。如果住院治療，要保留住院押金條和每日費用明細。這些材料都要拍照存檔，同時保留紙質原件。

復查治療要連貫記錄。每次就診都要讓醫生寫明傷情變化。如果需要后續康復治療，要讓醫院出具治療方案。傷殘鑒定要在治療終結后進行，過早鑒定可能影響評級結果。

第四步：保險理賠操作流程

在48小時內聯系自己保險公司。需要提供駕駛證、行駛證和交強險保單。說明事故經過時要重點強調對方全責的事實。保險公司會啟動代位追償程序，先賠付你的損失再向對方追討。

同時要向對方保險公司提交索賠申請。需要準備的材料包括：交警責任認定書、維修報價單、醫療費用清單。如果是車輛全損，要提供車輛購置發票和完稅證明。保險公司會在15個工作日內完成定損。

注意兩種保險的賠付順序。交強險會先賠付2000元財產損失和1.8萬元醫療費。超過部分由對方商業險賠付。如果對方只有交強險，剩余損失需要向本人追償。這時要考慮法律途徑解決。

第五步：協商調解與法律訴訟

賠償金額協商要把握三個要點。第一是計算標準要參照當地人均收入，第二是包含后續治療費用，第三是考慮誤工損失。可以要求對方賠償車輛貶值損失，但需要專業機構評估報告。

調解有兩種法定途徑。可以向交警隊申請行政調解，也可以到人民調解委員會調解。調解協議具有法律效力，但需要雙方自愿接受。如果對方拒不履行，可以直接申請法院強制執行。

訴訟要注意三年時效期。需要準備起訴狀、證據清單和賠償明細。傷殘案件要提交司法鑒定報告。法院判決后，可以申請凍結對方財產。如果對方拒不執行，會被列入失信名單。

交通事故傷殘鑒定須知

鑒定流程與責任無關。只要存在人身損害，傷者就可以申請傷殘評定。需要攜帶完整病歷和影像資料。鑒定機構會檢查身體機能缺失程度，不會考慮事故責任比例。

賠償計算涉及責任劃分。比如十級傷殘的賠償金是當地人均收入乘以20年再乘10%。如果對方負全責，要全額支付這個數額。如果傷者也有責任，賠償金按責任比例扣減。

鑒定費用需自行墊付。這筆費用最終由責任方承擔。如果訴訟獲勝，可以要求對方支付鑒定費。要注意選擇有資質的鑒定機構，否則對方可能申請重新鑒定。

法律條款解析

《民法典》規定賠償順序。先由交強險賠付，不足部分由商業險補充。超過保額或未投保的，由責任人自掏腰包。這條規定保障了受害方的基本權益。

《事故處理程序》明確三種途徑。調解不成可以直接起訴。要注意行政調解不是必要程序，當事人有權跳過調解直接訴訟。法院判決具有最高效力。

常見問題解答

問：對方不肯報保險怎么辦？

答：可以直接聯系其保險公司。提供事故認定書和對方信息，保險公司必須受理。

問：車輛修理期間交通費能索賠嗎？

答：可以要求替代交通工具費用。需要提供打車發票或租車合同作為憑證。

問：精神損失費怎么計算？

答：十級傷殘通常支持5000-10000元。傷殘等級每提高一級，數額增加50%左右。

問：事故后對方換了電話怎么辦？

答：可以申請法院協查。通過身份證號碼能查到最新聯系方式，不影響案件審理。

重要提醒

1. 切勿私下簽署賠償協議

2. 所有通話要錄音保存

3. 不要隨意承諾責任比例

4. 超過1萬元損失建議請律師

5. 注意收集對方財產線索

本指南依據2025年最新法規整理。具體案件處理可能涉及地方性規定，建議咨詢專業法律人士。保留好每一個證據環節，才能最大限度維護自身權益。