交通事故人傷處理全流程指南

一、事故發生后的緊急處理

司機看到有人受傷必須馬上停車。打開雙閃燈提醒后方車輛。車后50米放三角警示牌。馬上撥打122報警電話和120急救電話。聯系保險公司報告事故情況。這三個電話要在事故發生后5分鐘內完成。

待在原地不要移動車輛。保持手機電量充足。如果有人受傷嚴重，可以先用車上急救包處理傷口。不要隨便給傷員喝水或挪動身體。除非車輛起火或有爆炸危險，否則不要移動傷員。

二、現場保護與傷員救助

用手機拍攝全景照片。拍下車輛位置、剎車痕跡、散落物品。重點拍碰撞部位和傷員倒地的位置。如果傷員要送醫，先用粉筆或石塊標出倒地位置。找現場目擊者留下聯系方式。

留在現場等待交警到來。如果傷員需要送醫，可以請其他乘客或路人陪同。自己最好留在現場說明情況。注意查看周圍是否有監控攝像頭。記住事故發生時的天氣和路面狀況。

三、配合交警調查取證

交警到后會做三件事：測量現場、詢問當事人、登記車輛信息。如實回答交警的問題。不要猜測或使用"可能""大概"這樣的詞語。記下處理事故的交警姓名和警號。

要求查看現場記錄圖。確認圖上標注的位置是否準確。如果對測量結果有疑問要當場提出。在詢問筆錄上簽字前仔細核對內容。可以拍照留存重要文書。

四、責任認定與賠償協商

責任認定書一般在10個工作日內出具。重點看責任劃分比例。如果對認定結果不服，要在3天內申請復核。賠償項目包括醫療費、誤工費、護理費等七大類。

協商賠償時要注意三點：保留所有治療票據、提供完整工資證明、確認護理人員身份。如果對方獅子大開口，可以直接聯系保險公司處理。達不成協議可申請交警部門調解。

五、專業律師的關鍵作用

處理重大事故建議咨詢交通事故專業律師。他們熟悉責任認定規則和賠償標準。能快速算出合理賠償金額。知道如何收集有利證據。了解醫院傷殘鑒定流程。

好律師會做五件事：第一時間保全證據、指導傷殘鑒定、核算賠償明細、代寫法律文書、代理出庭訴訟。注意查看律師的交通事故案件處理量。選擇有醫學背景的律師更有利。

遇到這三種情況必須請律師：有人重傷或死亡、對方拒不賠償、對責任認定有異議。律師能調取監控錄像、尋找目擊證人、申請重新鑒定。他們知道如何與保險公司談判。

專業律師收費方式有兩種：按階段收費和風險代理。小額案件可以選咨詢套餐。重大案件建議簽全流程委托合同。注意查看律師執業證和事務所資質。正規事務所會開具正式發票。

重要提示：事故后24小時內要完成四件事：報警備案、醫院檢查、現場取證、聯系保險公司。傷者出院后記得索要完整病歷。賠償協商時不要私下簽和解協議。遇到問題及時聯系專業律師。