交通事故應(yīng)急處理指南（修訂版）

一、交通事故的官方定義是什么？

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》明確解釋了交通事故的定義。車輛在道路上行駛時(shí)，因?yàn)檫^(guò)失或意外導(dǎo)致人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失的事件，都屬于交通事故。這里說(shuō)的道路包括公路、城市道路，以及允許社會(huì)車輛通行的單位管轄區(qū)域，比如廣場(chǎng)和公共停車場(chǎng)。

需要特別注意的是，車輛在非道路區(qū)域發(fā)生事故時(shí)，也參照本法處理。但有兩類特殊情況不屬于交通事故：第一種是故意使用車輛作案的情況，比如開車撞人實(shí)施謀殺；第二種是人為制造事故騙取賠償，也就是俗稱的碰瓷。這兩類事件需要按照刑事犯罪或治安案件處理。

二、哪個(gè)部門負(fù)責(zé)處理交通事故？

法律明確規(guī)定，交通事故由公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)處理。以北京市為例，具體執(zhí)行分為兩種模式。市區(qū)內(nèi)的東城、西城等11個(gè)轄區(qū)由市交通管理局下屬支隊(duì)負(fù)責(zé)，而順義、平谷等9個(gè)郊區(qū)則由區(qū)縣公安機(jī)關(guān)下屬的交通巡警大隊(duì)處理。

各個(gè)處理單位都設(shè)有專門的事故處理部門。市區(qū)支隊(duì)設(shè)置事故科，郊區(qū)大隊(duì)則安排事故組。市民報(bào)警后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事故地點(diǎn)自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)轄區(qū)的處理單位。

三、事故現(xiàn)場(chǎng)如何正確處理？

發(fā)生交通事故后，駕駛員必須立即執(zhí)行三個(gè)步驟。第一步是馬上停車，任何情況下都不能離開現(xiàn)場(chǎng)。第二步是開啟車輛危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車后放置三角警示牌。白天在普通道路需放置50米外，高速公路要放在150米外，夜間要加倍距離。

完成基本防護(hù)后，第三步是檢查人員傷亡情況。如果有人受傷，駕駛員要立即撥打120急救電話。在等待救援時(shí)，可以給傷者做止血等簡(jiǎn)單急救，但不能隨意移動(dòng)傷員身體，避免造成二次傷害。

四、無(wú)人員傷亡如何處理？

對(duì)于沒有人員受傷的輕微事故，處理方式分為兩種情況。第一種是雙方對(duì)事故責(zé)任沒有爭(zhēng)議，可以現(xiàn)場(chǎng)拍照取證后，馬上將車輛移到不影響交通的地方。然后互相記錄駕駛證信息和聯(lián)系方式，24小時(shí)內(nèi)共同到快速處理中心辦理手續(xù)。

第二種是雙方存在責(zé)任爭(zhēng)議的情況。這時(shí)需要保持事故現(xiàn)場(chǎng)原狀，立即撥打122報(bào)警。交警到達(dá)后會(huì)測(cè)量繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，出具事故責(zé)任認(rèn)定書。2025年起，北京等城市試點(diǎn)使用手機(jī)APP在線處理，當(dāng)事人上傳現(xiàn)場(chǎng)照片后，系統(tǒng)可自動(dòng)判定責(zé)任比例。

五、特殊情況的應(yīng)對(duì)措施

遇到對(duì)方肇事逃逸的情況，要立即記下車輛特征和車牌號(hào)。現(xiàn)場(chǎng)尋找目擊證人，用手機(jī)拍攝逃逸車輛行駛方向的監(jiān)控探頭位置。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明逃逸方向和車輛信息，這些線索能幫助交警快速攔截。

如果事故涉及運(yùn)載危險(xiǎn)品的車輛，所有人員要立即撤離到100米外。不要在現(xiàn)場(chǎng)使用明火或電子設(shè)備，立即通知消防部門處理。遇到大雨暴雪等惡劣天氣，要在確保安全的前提下，優(yōu)先轉(zhuǎn)移車內(nèi)人員到安全區(qū)域。

需要特別提醒的是，事故現(xiàn)場(chǎng)有三件事絕對(duì)不能做。第一是破壞或偽造現(xiàn)場(chǎng)，這會(huì)影響責(zé)任認(rèn)定；第二是與對(duì)方發(fā)生肢體沖突；第三是擅自承諾賠償金額。正確的做法是等待交警處理，通過(guò)正規(guī)渠道解決糾紛。

本文列出的處理流程依據(jù)最新修訂的《道路交通安全法》制定。實(shí)際處理中可能因地區(qū)政策存在細(xì)微差異，建議事故當(dāng)事人保存好交警提供的聯(lián)系方式，及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度。同時(shí)要注意法律規(guī)定的處理時(shí)效，一般交通事故認(rèn)定書會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具，重大復(fù)雜案件不超過(guò)30天。