一、事故后第一步：立即報警并報案

別人撞了你的車后逃跑，你要馬上打電話報警。打122電話告訴交警事故發生的時間和地點。交警會到現場查看情況，給你開事故認定書。這個文件是理賠的重要證明。

同時要聯系你的保險公司。打保險公司客服電話說明事故情況。保險公司會記錄你的報案信息。記住要在事故發生后的48小時內完成報案，超過時間可能影響理賠。

二、現場證據收集要點

留在事故現場不要移動車輛。用手機拍攝全景照片，包括兩車的位置和周圍環境。重點拍下對方車輛留下的痕跡，比如車漆碎片或輪胎印。這些痕跡能幫助交警找到逃跑的車輛。

尋找目擊證人很重要。向附近商鋪要監控錄像，記下愿意作證的路人聯系方式。如果看到有行車記錄儀拍下過程的車輛，要主動請求對方提供視頻證據。

三、定損維修流程詳解

保險公司會派定損員來檢查車輛。定損員會列出需要修理的部位和費用清單。你可以去保險公司合作的修理廠，也可以自己找修理廠。自己找修理廠要提前告訴保險公司，獲得同意才能理賠。

修理完成后要保存所有票據。維修發票要寫明車牌號和修理項目。零件更換清單要詳細記錄每個零件的名稱和價格。這些材料都要交給保險公司。

四、報警時效與法律限制

小刮小蹭的事故要在10天內報警。從你發現車輛被刮的那天開始計算。超過10天再報警，交警可能不受理案件。但如果你后來找到對方肇事的證據，比如監控錄像，超過時間也能報警。

報警時需要準備這些材料：事故現場照片、車輛損傷照片、修理費用預估單。如果找到目擊證人，要帶上證人的聯系方式。交警會根據這些材料開具事故證明。

五、遭遇訛詐的應對策略

遇到對方故意夸大損失時，要保持冷靜。不要和對方爭吵，立即用手機錄像保存現場。重點拍下兩車實際接觸部位，以及周圍環境情況。這些視頻能證明真實的車損程度。

馬上聯系交警到場處理。告訴交警對方提出的不合理要求。交警會測量刮蹭痕跡，判斷是否符合對方描述。如果對方堅持高額索賠，你可以要求做車輛痕跡鑒定。

保留所有溝通記錄很重要。對方發的威脅短信、通話錄音都要保存。修理廠給出的正規報價單要拍照留存。必要時可以找律師發函警告對方，或者向法院提起訴訟。

補充提醒：

1. 找不到肇事者時的處理方法

如果始終找不到肇事車輛，可以用自己的車損險理賠。但要注意保險公司會有30%的絕對免賠率。比如修車花1萬元，保險公司只賠7000元。購買"無法找到第三方特約險"可以避免這個損失。

2. 私了的風險提示

有人會提議私下賠錢解決，這存在很大風險。對方可能事后反悔再次索賠，或者用修車發票重復報銷。一定要通過正規渠道處理，拿到交警的事故認定書。

3. 預防二次事故的措施

事故后要立即打開雙閃燈，在車后50米放警示三角架。夜間要穿反光背心。人員要撤離到安全區域，避免站在行車道上協商。

4. 保險公司拒賠的情況

如果事故后擅自離開現場，可能被拒賠。車輛沒有年檢或駕照過期也會影響理賠。飲酒后發生事故，保險公司一律不賠償。

5. 法律援助途徑

對理賠結果有異議時，可以撥打12378銀行保險投訴電話。涉及金額超過2萬元的事故，建議咨詢專業交通事故律師。很多律師事務所提供免費初步咨詢。

處理要點總結：

保持冷靜是第一原則，立即采取以下行動：

- 打開手機錄像功能

- 撥打122和保險公司電話

- 拍攝全景照片和細節照片

- 尋找目擊證人和監控探頭

- 在安全區域等待交警

記住三個關鍵時間點：

- 48小時內完成保險報案

- 10天內必須報警立案

- 定損后30天內提交完整材料

通過系統化的處理流程，既能維護自身權益，又能避免被他人訛詐。妥善保存各類證據材料，遇到復雜情況及時尋求專業幫助，就能有效解決車輛被撞逃逸帶來的各種問題。