道路交通事故責(zé)任處理全流程指南

一、事故現(xiàn)場處理步驟

發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人要馬上打110報警電話。接警的交警會盡快到達現(xiàn)場處理事故。交警到達后，會檢查車輛位置、拍照記錄現(xiàn)場情況，并詢問當(dāng)事人和目擊者。這些步驟都是為了查清事故發(fā)生的原因。

交警需要重點記錄車輛碰撞痕跡、剎車痕跡和散落物位置。如果事故中有人員受傷，要立即呼叫救護車。所有當(dāng)事人要留在現(xiàn)場配合調(diào)查，不能擅自離開。如果有人離開現(xiàn)場，可能會被認定為逃逸。

二、責(zé)任認定的關(guān)鍵依據(jù)

交警判斷事故責(zé)任時，主要看兩個關(guān)鍵因素。第一是當(dāng)事人的駕駛行為與事故發(fā)生有沒有直接關(guān)系。比如闖紅燈導(dǎo)致碰撞，這種關(guān)系就很明確。第二要看當(dāng)事人的行為對事故有多大影響。比如超速行駛的司機比正常行駛的司機責(zé)任更大。

認定責(zé)任時還會參考監(jiān)控錄像、行車記錄儀和目擊者證詞。交警會仔細核對各方陳述是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有人作偽證，可能會影響最終的責(zé)任判定。

三、責(zé)任認定時間規(guī)定

普通交通事故要在5個工作日內(nèi)完成責(zé)任認定。涉及人員受傷的事故，認定時間延長到15個工作日。造成人員死亡的事故，最晚要在20個工作日內(nèi)出結(jié)果。如果遇到特殊情況需要延期，最長可以再延長相同天數(shù)。

當(dāng)事人要注意保存好交警的聯(lián)系方式。超過規(guī)定時間沒收到認定書，可以主動聯(lián)系詢問進度。如果遇到節(jié)假日，認定時間會順延到工作日繼續(xù)計算。

四、責(zé)任認定書發(fā)放流程

交警發(fā)放認定書時必須通知所有當(dāng)事人到場。無特殊原因不參加的，視為自動放棄申辯權(quán)利。發(fā)放現(xiàn)場要出示四類證據(jù)材料：現(xiàn)場照片、車輛檢查記錄、傷者體檢報告和現(xiàn)場示意圖。

工作人員要逐項解釋認定依據(jù)。比如根據(jù)剎車痕跡判斷車速，通過監(jiān)控確認違規(guī)變道等。當(dāng)事人簽收認定書時，要核對個人信息和事故時間是否準確。拒絕簽收不影響認定書生效，但會影響后續(xù)申訴權(quán)利。

五、責(zé)任認定異議處理

對認定結(jié)果有異議的，可以在收到認定書3天內(nèi)申請復(fù)核。需要準備書面申請材料，說明不認可的具體理由。上級部門會在30天內(nèi)重新調(diào)查，可能維持原判或要求重新認定。

申請復(fù)核要注意兩個時間點：3天內(nèi)提交申請，15天內(nèi)可以補充新證據(jù)。復(fù)核期間原認定書仍然有效，不影響保險理賠程序。最終復(fù)核決定會以書面形式送達各方，這個決定不能再更改。

整個處理流程中，當(dāng)事人有權(quán)隨時咨詢專業(yè)律師。遇到責(zé)任劃分爭議或賠償糾紛，建議保留好醫(yī)療記錄、修車發(fā)票等證明材料。重要時間節(jié)點要記清楚，避免錯過申訴期限。保險公司理賠時需要提供完整的事故認定材料，所以每份文件都要妥善保管。