交通事故應急處理指南

一、事故現場必須做的六件事

事故發生后要保持冷靜。先打開雙閃燈提醒其他車輛。下車后馬上在車后50米放好三角警示牌。高速公路上要放在150米外。如果有人受傷，馬上撥打120。救護車到達前不要移動傷者。

接著撥打122報警。警察到現場后要如實說明情況。不要猜測或估計車速，只說看到的事實。如果對方司機有酒駕嫌疑，要悄悄告訴警察。

用手機拍攝現場照片。重點拍兩車碰撞位置、剎車痕跡、散落零件。要把周邊交通標志、紅綠燈也拍進去。記下對方車牌號，駕駛證和行駛證都要拍照。交換手機號碼和保險公司信息。

如果車輛還能開動，在拍完照后要把車挪到路邊。但遇到有人員傷亡的情況，不能移動車輛。要等交警完成現場勘查后才能動車。

二、冬季事故處理三個關鍵點

冰雪路面剎不住車是常事。事故后要立即打開暖風防止凍傷。如果車輛掉進雪堆，要在車頂綁鮮艷布條方便救援人員發現。

路面結冰要拍清楚輪胎痕跡。注意拍攝路面是否有除冰劑或融雪劑痕跡。這些細節可能影響責任認定。冬季天黑得早，要用手機閃光燈補光拍攝細節。

聯系保險公司時要說明天氣情況。部分保險條款對冰雪天氣有特別規定。拖車時要確認使用防滑拖車架，避免二次損壞車輛。

三、保險理賠五步流程

報案時間不能超過48小時。撥通保險公司電話后要說清事故時間地點。對方信息不齊時要說"對方逃逸"，這樣保險公司才會啟動代位追償。

定損員到現場前不要洗車。細微劃痕也要保留作為證據。維修時要到保險公司指定網點，否則可能影響賠付。更換的零件要自己留存，防止修理廠以次充好。

醫療費墊付要留好所有收據。營養費需要醫院出具證明。誤工費要單位開收入證明，并提供工資流水單。私下和解要簽書面協議，注明"本次事故賠償終結"。

四、責任認定三大注意

交警詢問時要堅持"三不原則"：不認責、不推測、不爭吵。有行車記錄儀要立即備份視頻。現場圖簽字前要逐項核對，發現錯誤當場提出修改。

責任認定書收到后有三天空窗期。對結果不滿意要在這期間申請復核。重大事故最好請律師協助復核。復核申請要附新證據，比如目擊者證言或新發現的監控。

五、司法拘留常見問題

賴著不賠錢可能被法院拘留。最多關15天，但可以連續拘留。收到法院傳票不能躲，不出庭會直接敗訴。確實沒錢賠償要主動和法官說明財產狀況。

被拘留期間可以聯系家人籌款。履行賠償義務后就能提前解除拘留。對拘留決定不服，要在5天內向上級法院申訴。申訴期間不影響執行，但法院錯誤拘留會有國家賠償。

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