被追尾事故處理指南：從現場到理賠全流程解析

一、事故現場處理三步走

發生追尾事故時，若對方負全責，您需要立即采取行動。首先撥打110報警電話，民警會根據情況給出處理建議。如果是輕微事故，雙方應在24小時內到指定理賠中心定損。若車輛受損嚴重，交警會到現場勘查并出具事故認定書。

拿到認定書后，您需要與全責方共同前往修理廠確認損失金額。注意保留所有維修發票和證件復印件，這些材料是后續理賠的關鍵憑證。全責方的保險公司只會賠付投保人，您需要主動聯系對方索取維修費用。

二、保險理賠注意事項

理賠流程開始前，要核對全責方的保險信息是否真實有效。維修完成后，及時將發票原件和身份證復印件交給全責方。建議通過書面收據確認賠款交接，避免后期糾紛。若對方拖延賠付，可憑事故認定書向自己投保公司申請代位追償。

三、交通事故責任劃分標準

我國交通事故責任分為五個等級：全責、主責、同責、次責和無責。責任判定遵循對應原則，全責對應無責，主責對應次責。判定依據主要看各方過錯程度，過錯越大責任越重。

機動車之間的事故，過錯方需承擔賠償責任。若雙方都有過錯，按比例分擔責任。機動車與非機動車或行人發生事故時，除非能證明對方故意碰撞，否則機動車方至少承擔10%責任。

四、專業律師選擇指南

遇到對方拒不賠償時，聘請專業律師是有效解決途徑。咨詢階段要重點考察三點：查看律師資質證書和客戶評價記錄，了解專業能力；觀察問題回復速度，判斷服務效率；通過咨詢對話感受服務態度。

如需訴訟代理，還需注意：查看律師代理的類似案件數量和勝訴率；通過照片或視頻資料了解律師形象氣質；要求提供具體案例說明處理經驗。選擇本地律師更便于溝通，最好提前到事務所實地考察。

五、證據收集保全要點

事故發生后要立即收集關鍵證據。用手機拍攝現場全景照片，包含車輛位置、道路標線和周邊環境。記錄對方駕駛證、行駛證和保險單信息。有目擊者時，及時留存聯系方式。

醫療費用要保存所有繳費單據，包括掛號費、檢查費、藥品費。誤工證明需單位出具工資明細并加蓋公章。車輛維修要選擇保險公司指定的修理廠，保留更換的舊零件。建議事故后三個月內做全面身體檢查，發現潛在傷害可追加賠償。

特別提醒：事故認定書出具后，復核申請期只有3天。對責任劃分有異議要立即提出。涉及人員傷亡的事故，醫療費可申請保險公司先行墊付。傷殘鑒定要在治療結束后三個月內進行，超過時限可能影響評級結果。

本文所述流程適用于普通機動車事故，電動車、農用車等特殊車輛需參照地方規定。重大交通事故建議全程由專業律師陪同處理。保留好所有書面材料至少三年，這是法律訴訟的有效期限。遇到賠償爭議時，可向事故發生地法院提起訴訟。