道路事故處理全攻略：手把手教你應(yīng)對責(zé)任糾紛

（一）認(rèn)定責(zé)任的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

交警判定事故責(zé)任主要看三個(gè)要點(diǎn)。第一要看誰有錯(cuò)。開車時(shí)有沒有玩手機(jī)、有沒有超速、有沒有闖紅燈，這些行為都算錯(cuò)誤。錯(cuò)誤越大，責(zé)任越重。第二要看損失有多大。車撞壞的程度、人員受傷情況都會(huì)影響責(zé)任劃分。第三要看行為和后果的聯(lián)系。比如有人亂變道導(dǎo)致追尾，變道行為直接引發(fā)了事故。

（二）事故后必須做的七件事

發(fā)生事故后要做七件事情。第一步是保護(hù)現(xiàn)場。立即打開雙閃燈，在車后放三角警示牌。用手機(jī)拍下車輛位置、剎車痕跡、周圍環(huán)境。第二步馬上報(bào)警。不管有沒有人受傷都要打電話通知交警。第三步收集證據(jù)。除了自己拍照，還要留下對方駕駛證照片，記錄目擊者聯(lián)系方式。第四步配合調(diào)查。交警詢問時(shí)要如實(shí)說明當(dāng)時(shí)車速、信號燈狀態(tài)等情況。第五步等責(zé)任認(rèn)定書。交警會(huì)在十天內(nèi)給出書面結(jié)論。第六步申請重新審核。如果對認(rèn)定結(jié)果不服，三天內(nèi)可以提出復(fù)查。第七步通過法律途徑解決。如果協(xié)商不成，最后可以去法院起訴。

（三）處理爭議的兩種途徑

遇到責(zé)任糾紛有兩種解決辦法。第一種是行政途徑。先由交警出具責(zé)任認(rèn)定書，不滿意可以申請上級部門復(fù)查。這種方法速度快，適合事實(shí)清楚的案件。第二種是司法途徑。當(dāng)事人可以直接向法院起訴，需要準(zhǔn)備事故照片、醫(yī)療記錄等證據(jù)。法院判決具有強(qiáng)制力，但耗時(shí)較長。

（四）真實(shí)案例揭示處理技巧

去年在杭州某十字路口，王先生和李女士的車發(fā)生碰撞。兩人都指責(zé)對方闖紅燈，路口剛好沒有監(jiān)控。交警到場后分開詢問，發(fā)現(xiàn)王先生說話前后矛盾。最后王先生承認(rèn)自己搶黃燈，承擔(dān)全部責(zé)任。這個(gè)案例說明保護(hù)現(xiàn)場和如實(shí)陳述的重要性。

去年京滬高速上發(fā)生過典型追尾事故。張師傅的貨車撞上劉先生的小轎車。交警認(rèn)定張師傅負(fù)全責(zé)，但劉先生起訴到法院。法官查看行車記錄儀發(fā)現(xiàn)，劉先生當(dāng)時(shí)突然變道導(dǎo)致事故。最終判決雙方各承擔(dān)50%責(zé)任。這個(gè)案例提醒我們，法院會(huì)重新審查所有證據(jù)。

（五）關(guān)鍵法律條款要記牢

道路交通安全法規(guī)定，事故后必須立即報(bào)警。如果有人受傷，絕對不能移動(dòng)車輛。侵權(quán)責(zé)任法明確，犯錯(cuò)導(dǎo)致他人損失必須賠償。民事訴訟法指出，對責(zé)任認(rèn)定不服可以直接起訴。這些條款構(gòu)成處理事故的法律依據(jù)。

遇到責(zé)任糾紛要保持冷靜。按照"保護(hù)現(xiàn)場-報(bào)警-取證-配合調(diào)查"的流程處理。對認(rèn)定結(jié)果不滿意時(shí)，及時(shí)申請復(fù)查或提起訴訟。注意所有處理都有時(shí)間限制，報(bào)警要在當(dāng)天完成，申請復(fù)查不能超過三天。平時(shí)在車上準(zhǔn)備應(yīng)急包，包括警示牌、急救用品和事故處理指南。掌握這些方法，既能保護(hù)自身權(quán)益，也能更快解決糾紛。