【交通事故處理全指南：五大常見情形應(yīng)對(duì)方案】

一、代駕出事故誰負(fù)責(zé)？

現(xiàn)在很多人用代駕服務(wù)，但代駕開車出事故的情況也不少。這種情況要看代駕的類型：

1. 酒店代駕：客人消費(fèi)后酒店安排的代駕屬于服務(wù)合同關(guān)系。出事故先找酒店賠償，酒店可以找代駕司機(jī)追責(zé)。

2. 朋友代駕：朋友免費(fèi)幫忙開車屬于幫忙性質(zhì)。如果代駕司機(jī)有過錯(cuò)，車主可以要求賠償，但朋友不是專業(yè)司機(jī)，法院判賠時(shí)會(huì)適當(dāng)減輕責(zé)任。

3. 私人司機(jī)：專門雇的司機(jī)屬于勞動(dòng)關(guān)系。司機(jī)工作期間出事故，由車主單位負(fù)責(zé)賠償，之后可向司機(jī)追償。

4. 代駕公司：通過平臺(tái)找的代駕屬于委托合同。根據(jù)民法典929條，收費(fèi)代駕出事故，車主可以直接找代駕公司賠償；免費(fèi)代駕則需要證明司機(jī)存在故意或重大過失。

關(guān)鍵提示：事故后要立即聯(lián)系代駕公司，保存好服務(wù)訂單和付款記錄。如果是朋友代駕，最好有聊天記錄證明是免費(fèi)幫忙。

二、事故后怎么處理傷員？

發(fā)生事故有人受傷時(shí)，按這六個(gè)步驟處理：

第一步：立即報(bào)警

用手機(jī)撥打122，說明事故地點(diǎn)和傷亡情況。如果傷員需要急救，先打120再報(bào)警。

第二步：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

在來車方向50米外放警示牌，夜間要開雙閃燈。用手機(jī)拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物等證據(jù)。

第三步：協(xié)助救援

除非傷者被卡住，否則不要隨意移動(dòng)傷員。可以用車載急救包做止血處理，等專業(yè)人員到場(chǎng)。

第四步：配合調(diào)查

向交警如實(shí)說明事發(fā)經(jīng)過，主動(dòng)提交行車記錄儀視頻。如果有目擊者，記下他們的聯(lián)系方式。

第五步：責(zé)任認(rèn)定

交警會(huì)在10天內(nèi)出具認(rèn)定書。對(duì)結(jié)果有異議，3天內(nèi)可以申請(qǐng)復(fù)核。注意要保存好認(rèn)定書原件。

第六步：賠償協(xié)商

賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等，可以先由保險(xiǎn)公司墊付。協(xié)商不成，15天內(nèi)向法院起訴。

三、散落物怎么處理？

事故導(dǎo)致貨物或車輛零件散落，這樣處理最妥當(dāng)：

1. 普通物品處理

小件物品要盡快清理，避免引發(fā)二次事故。大件貨物要設(shè)置圍擋，在白天6小時(shí)內(nèi)、夜間8小時(shí)內(nèi)完成清理。

2. 危險(xiǎn)品處理

如果是化學(xué)品泄漏，立即疏散人員到上風(fēng)位置，用沙土覆蓋泄漏物，通知消防部門處理。

3. 證據(jù)保存

重要散落物要拍照定位，用粉筆或油漆標(biāo)注位置。易腐壞物品可以先行移動(dòng)，但要全程錄像。

四、司機(jī)必須做的三件事

無論什么類型事故，司機(jī)都要做到：

1. 馬上停車

打開雙閃燈，拉緊手剎。就算輕微剮蹭也不能離開，否則可能被認(rèn)定為逃逸。

2. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

用手機(jī)拍攝全景照片，包含道路標(biāo)線和參照物。如果有人員變動(dòng)位置，要在地面做標(biāo)記。

3. 及時(shí)報(bào)警

超過48小時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司可能拒賠。重大事故要在1小時(shí)內(nèi)報(bào)案，否則可能被處罰。

五、保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

處理事故賠償要注意這些要點(diǎn)：

1. 理賠材料

需要準(zhǔn)備駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單、事故認(rèn)定書、醫(yī)療票據(jù)等。傷殘賠償還要提供收入證明。

2. 賠償順序

先由交強(qiáng)險(xiǎn)賠付，不夠部分由商業(yè)險(xiǎn)承擔(dān)。精神損害賠償要單獨(dú)起訴才能獲得。

3. 私了風(fēng)險(xiǎn)

小事故私了要簽書面協(xié)議，寫明"一次性了結(jié)"。重大事故不建議私了，可能影響后續(xù)治療費(fèi)索賠。

特別提醒：代駕事故中，如果車主自己酒駕被查，保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠，車主還要承擔(dān)刑事責(zé)任。最好的做法是喝酒后全程使用正規(guī)代駕服務(wù)，保留好服務(wù)憑證。