客運(yùn)事故賠償法律指南

一、事故責(zé)任誰來擔(dān)

當(dāng)客運(yùn)車輛發(fā)生翻車或碰撞事故時，運(yùn)輸公司必須承擔(dān)賠償責(zé)任。這種情況適用原來的合同法規(guī)定。只要事故不是乘客故意造成，也不是乘客重大失誤導(dǎo)致，運(yùn)輸公司就要負(fù)責(zé)全部損失。即使事故是其他車輛造成的，乘客仍然可以直接找運(yùn)輸公司索賠。

運(yùn)輸公司賠償乘客后，可以向事故責(zé)任方追討損失。比如兩車相撞導(dǎo)致乘客受傷，運(yùn)輸公司先賠錢給乘客，再找對方司機(jī)或車主討要賠償。這種處理方式能快速解決乘客的問題。

二、乘客怎么打官司

乘客可以直接起訴運(yùn)輸公司。這種情況屬于合同糾紛，不需要等交警出具責(zé)任認(rèn)定書。乘客準(zhǔn)備好車票、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)等證據(jù)，就能向法院提起訴訟。法院會重點審查運(yùn)輸合同是否成立，以及事故是否發(fā)生在運(yùn)輸過程中。

如果事故涉及其他車輛，乘客有兩種選擇。第一種是只告運(yùn)輸公司，第二種是把運(yùn)輸公司和對方司機(jī)一起告。選擇第二種方式時，必須要有交警的事故責(zé)任認(rèn)定。沒有這份認(rèn)定書，法院不會受理共同起訴的案子。

三、合同與侵權(quán)二選一

乘客不能同時主張兩種賠償。根據(jù)法律規(guī)定，遇到運(yùn)輸事故時，乘客要么按運(yùn)輸合同索賠，要么按人身傷害索賠，兩者只能選其一。這個選擇要在第一次開庭前確定，之后不能再更改。

比如乘客在起訴時選擇合同賠償，開庭前可以改為要求人身傷害賠償。但要是已經(jīng)開過庭，就不能再改訴求了。這個規(guī)定是為了防止重復(fù)索賠，保證司法公平。

四、交通事故認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

構(gòu)成交通事故需要滿足七個條件：

第一，事故必須由車輛引起。包括汽車、電動車、自行車等，單純行人相撞不算。比如兩個走路的人撞到一起受傷，這不屬于交通事故。

第二，發(fā)生在特定道路上。包括公路、城市道路、公共停車場等允許車輛通行的地方。小區(qū)內(nèi)部道路如果不讓外來車輛進(jìn)入，這里發(fā)生的事故不算交通事故。

第三，車輛處于行駛狀態(tài)。完全停著的車被人故意撞上不算，乘客上下車時摔傷也不算。比如公交車還沒啟動，老人上車時自己摔倒，這種情況不構(gòu)成交通事故。

第四，有實際碰撞發(fā)生。包括撞車、翻車、起火爆炸等情況。單純司機(jī)突發(fā)疾病導(dǎo)致車輛失控，只要沒發(fā)生碰撞，就不算交通事故。

第五，事故是人為導(dǎo)致的。自然災(zāi)害造成的車損不算，比如地震導(dǎo)致客車翻車，這種情況屬于自然災(zāi)害。

第六，必須造成實際損失。包括人員受傷、車輛損壞、物品損毀等。沒有實際損失的事故不構(gòu)成法律意義上的交通事故。

第七，當(dāng)事人不是故意的。如果司機(jī)故意撞人，這就屬于刑事案件，不是普通交通事故。

五、法律要點要記牢

遇到客運(yùn)事故時，乘客要保存好車票、醫(yī)療記錄等證據(jù)。選擇起訴方式時要慎重，合同賠償和人身傷害賠償?shù)挠嬎銟?biāo)準(zhǔn)不同。建議先咨詢專業(yè)律師，根據(jù)具體情況選擇有利的索賠方式。

運(yùn)輸公司要注意購買足額保險。發(fā)生事故后要及時報案，配合交警調(diào)查。如果事故涉及其他車輛，要保留好相關(guān)證據(jù)以便追償。

特別提醒：2025年起《民法典》實施，相關(guān)法律條文有調(diào)整。比如原《合同法》內(nèi)容已并入《民法典》合同編。準(zhǔn)備訴訟時要注意使用最新法律依據(jù)，必要時可聯(lián)系專業(yè)交通事故律師協(xié)助處理。

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