交通事故定損常見問題解答

一、對方不配合定損怎么辦

交警已經認定對方全責并簽字確認的情況下，對方不配合定損不影響定損程序。我國法律規定，責任認定書具有法律效力，保險公司和評估機構可以依據責任認定書完成后續定損工作。如果對方故意拖延或拒絕配合，受害方可以單獨申請定損評估。

二、定損工作由誰負責

交通事故后的車輛損失評估應當找物價局價格認證中心。交警部門只負責事故責任認定和調解工作，不能直接委托評估機構。物價局出具的評估報告具有法律效力，是法院審理案件時認可的依據。保險公司提供的定損報告可能與物價局評估存在差異，這種情況下以物價局報告為準。

三、法律依據與賠償原則

道路交通安全法第七十六條規定了賠償順序。第一步由交強險在限額內賠償，超出部分按責任劃分賠償。機動車之間的事故按過錯比例擔責，機動車與非機動車事故中，機動車方承擔更多責任。但存在兩種例外情況：行人故意造成事故的，機動車方無需賠償；行人有過錯的，可適當減輕機動車方責任。

四、評估爭議處理辦法

申請物價局評估時不需要通知責任方及其保險公司。評估報告出來后，責任方有異議可以申請上級物價部門復核。雙方對評估結果存在重大分歧的，可向法院提起訴訟，由法院指定第三方機構重新評估。需要注意的是，自行委托的評估機構出具的報告可能不被法院采納。

五、維權注意事項

遇到責任方不配合的情況，不必強制要求對方到場。保留好事故認定書、醫療票據、維修清單等證據材料。建議在評估前拍攝車輛受損部位照片，記錄維修過程。對于爭議較大的案件，及時尋求專業律師幫助。通過法律途徑維權時，物價局的評估報告和交警責任認定書是最重要的證據。

具體操作流程說明

1. 事故發生后立即報警，由交警出具責任認定書

2. 取得認定書后聯系物價局價格認證中心

3. 評估人員會到車輛停放處實地查勘

4. 提交維修廠提供的維修項目清單

5. 7-15個工作日內獲得正式評估報告

6. 持報告向責任方保險公司索賠

7. 遇拒賠情況可向銀保監會投訴或起訴

常見問題解答

問：對方保險公司不認可物價局的評估怎么辦？

答：法律明確規定物價局評估具有優先效力，可憑評估報告直接起訴。

問：評估費用由誰承擔？

答：通常由申請方先行墊付，最終由責任方承擔。可將評估費列入賠償請求。

問：車輛已自行修理還能評估嗎？

答：需提供完整的維修記錄和票據，但最好在修理前完成評估。

問：事故過去三個月還能申請評估嗎？

答：一般要求事故發生后15日內申請，特殊情況需說明理由。

法律救濟途徑

1. 向交警部門申請調解

2. 向保險公司投訴

3. 向銀保監會舉報（12378熱線）

4. 向法院提起民事訴訟

5. 申請訴前財產保全（針對可能轉移財產的情況）

特別提醒

1. 不要簽署任何空白文件

2. 拒絕"私了"建議時需錄音取證

3. 注意一年訴訟時效期限

4. 傷殘案件需做司法鑒定

5. 保存好交通費、誤工費憑證

通過上述流程和注意事項，即使對方不配合也能完成定損和索賠。關鍵在于及時固定證據，依法主張權利。對于復雜案件或大額損失，建議在專業律師指導下操作，避免因程序錯誤影響賠償。