試駕出事故誰該賠？五個關鍵問題說清楚

一、免費試駕出事該找誰負責？

法律專家對這個問題有四種看法。第一種看法認為4S店不需要負責。因為試駕是免費服務，顧客自愿參加就要自己承擔風險。但很多律師不同意這種說法，指出法律應該優先保護受害者的權益。

第二種看法認為只有重大過失才需要賠償。如果試駕司機已經盡力注意安全，但事故還是發生了，這種情況屬于車輛本身的風險。這種觀點得到部分法律人士的支持。

第三種看法強調按過錯來定責任。不管試駕是免費還是收費，只要4S店有過錯就要賠錢，沒有過錯就不用賠。這樣既能保護顧客，也能讓4S店提高服務質量。

第四種看法要求4S店必須全賠。無論店里有沒有過錯，都要為事故買單。但反對者覺得這樣對商家太嚴厲，會影響正常經營活動。

二、法律條文怎么規定的？

雖然法律沒有專門針對試駕事故的條款，但顧客可以用這些規定維權。根據《合同法》第107條，商家沒盡到服務義務就要賠償。第122條還允許顧客選擇要對方賠違約金或承擔事故責任。

最高法的司法解釋更直接：試駕出事故造成顧客受傷，法院必須支持顧客的賠償請求。這些規定為顧客維權提供了明確依據。

三、遇到事故怎么要賠償？

如果簽過試駕協議，顧客有兩個辦法。第一是按合同來，4S店有責任保證試駕安全，包括提供合格車輛、專業司機和安全的路線。要是店里沒做到這些，顧客可以直接要賠償。

第二是按事故責任來索賠。顧客可以同時向4S店和其他責任人要錢。法律明確規定，試駕中受傷的人要求4S店賠償，法院都會支持。

四、關鍵要注意哪些證據？

顧客要保存好試駕協議，這是最重要的證據。協議里要寫清楚雙方責任，特別是安全保證條款。還要記下試駕時間、路線和陪同人員。

事故現場要拍照，及時報警拿事故認定書。醫院診斷證明和修車發票也要保存好。這些材料能證明損失大小，對索賠很重要。

五、常見問題怎么處理？

很多人問免費試駕是不是就不負責。其實免費不等于免責，只要商家有過錯就要賠。還有人擔心試駕協議里有陷阱條款，這種情況可以找專業律師幫忙看合同。

如果事故是其他車輛造成的，顧客可以同時要4S店和肇事方賠償。保險公司也要負責，但要看試駕車輛有沒有買商業保險。

總結：顧客在試駕中出事不用慌，法律有明確保護。關鍵要保存證據，及時找專業律師幫忙。4S店不能因為服務免費就推卸責任，該賠的錢必須賠。遇到問題可以打12348法律熱線咨詢，或直接找交通事故律師處理。

（注：2025年實施的新《民法典》已包含相關條款，處理事故時要注意使用最新法律依據）