以下是按照要求撰寫的交通事故索賠指南：

交通事故處理指南：從現場到理賠的五個關鍵步驟

一、事故現場應該如何正確處理

發生交通事故后首先要確保人員安全。如果有人受傷要立即撥打急救電話。接著需要保護現場不被破壞。車輛駕駛員應該打開雙閃燈并在車后放置三角警示牌。這些措施能避免二次事故發生。

目擊者的證詞對事故認定很重要。當事人要主動詢問周圍是否有人看到事發經過。最好能記錄下目擊者的姓名和聯系方式。如果傷者需要立即送醫而警察還沒到場，可以用粉筆或石塊標記倒地位置。

及時報警是必要程序。交警會在5-10分鐘內到達現場勘查。駕駛員要配合交警測量剎車痕跡和車輛位置?，F在很多行車記錄儀能提供視頻證據，這些資料要保存好。

二、醫療證明和費用單據怎么收集

受傷人員必須盡快就醫檢查。醫院的門診記錄和診斷證明都要妥善保管。住院治療的患者要保存好每日費用清單。這些醫療文件都要有醫院公章才有效。

交通費收據也要收集完整。包括救護車費用、轉院治療的出租車票等。如果需要購買拐杖等輔助器具，記得索要正規發票。所有費用單據要按時間順序整理好。

誤工證明需要單位出具。內容要寫明請假時間、扣發工資數額等信息。自由職業者可以提供銀行流水或納稅證明。傷殘鑒定要等治療結束后到指定機構辦理。

三、保險公司報案要注意哪些要點

車主應在事故發生后48小時內聯系保險公司。撥打電話時要說明事故發生時間和地點。需要提供保單號碼、駕駛證和行駛證信息。保險公司會安排查勘員到現場拍照取證。

如果車輛需要維修要等定損后再處理。保險公司會列出需要更換的零部件清單。未經同意自行修理的費用可能無法報銷。涉及第三方損失時要先由保險公司確認賠償金額。

重大事故需要提供交警責任認定書。輕微事故可以走快速理賠通道。不同保險公司對材料要求可能不同，要提前問清楚。索賠申請書要如實填寫事故經過。

四、賠償爭議怎么通過法律途徑解決

如果對保險公司的賠償金額不滿意，可以先申請復核。需要提交新的證據材料說明理由。復核結果仍不滿意可以考慮調解。各地都有交通事故調解委員會可以提供幫助。

調解不成就要準備起訴材料。起訴狀要寫明原告被告信息、訴訟請求和事實依據。證據清單包括事故認定書、醫療費用單據等。注意訴訟時效一般是三年。

法院審理時會先組織雙方調解。調解成功會出具調解書，不成功就等待判決。對一審判決不服可以在15天內上訴。執行階段要配合法院提供對方財產線索。

五、日常應該做好的預防措施

駕駛員要定期檢查車輛剎車和燈光系統。車內要常備三角警示牌和急救包。購買保險時要仔細閱讀條款內容。建議額外投保第三者責任險。

行人過馬路要走斑馬線并注意信號燈。家長要教會兒童交通安全常識。夜間出行要穿反光材質的衣物。電動自行車要按規定佩戴頭盔。

事故多發路段要減速慢行。雨雪天氣要增大跟車距離。開車時避免使用手機等分心行為。每年參加安全培訓可以提升應急能力。

法律依據：

《道路交通安全法》第七十六條規定：機動車發生事故造成人身傷亡的，由保險公司在強制保險范圍內賠償。超過部分按責任比例分擔。

《保險法》第二十三條明確：保險公司收到理賠請求后要及時核定，情形復雜的要在三十日內作出結論。