# 交通事故調解全流程指南

## 一、如何啟動調解程序

事故雙方需要在事故認定書送達后十天內共同提交書面申請。這個申請書要明確表達調解意愿并簽字確認。交警部門收到申請后會核對材料完整性，并在三個工作日內決定是否受理。

申請時需要準備以下材料：

- 事故責任認定書原件

- 所有當事人身份證復印件

- 車輛保險單復印件

- 醫療費用清單（涉及人員受傷時）

- 財產損失評估報告（涉及財物損壞時）

## 二、哪些人能參與調解

調解現場每方最多三人參加。當事人可以委托親屬、律師或保險公司代表出席。特殊情況下，交警部門會通知車輛實際使用人或維修單位到場說明情況。

需要注意：

1. 未成年人需監護人陪同

2. 企業車輛需攜帶營業執照副本

3. 委托他人需提交公證過的授權書

4. 翻譯人員需具備專業資質

## 三、調解時間如何安排

調解啟動時間根據傷情不同而變化：

- 死亡案件在喪事辦理完畢后

- 受傷案件在出院時

- 傷殘案件在鑒定報告出具日

- 純財產損失在定損完成時

例如骨折患者需要等拆除石膏后，燒傷患者需等植皮手術完成。調解前需提交完整的醫療記錄和費用票據。

## 四、調解具體步驟

交警會按標準流程組織調解：

1. 講解當事人的權利義務

2. 聽取各方賠償要求

3. 根據責任認定劃分比例

4. 計算具體賠償金額

5. 商定支付方式和時間

賠償計算標準：

- 醫療費按實際支出計算

- 誤工費需提供工資證明

- 護理費參照當地護工標準

- 車輛損失以4S店報價為準

- 物品損壞按折舊價賠償

## 五、調解注意事項

整個調解過程不超過十天。達成協議會制作調解書，需要所有當事人簽字確認。調解書具有法律效力，可作為法院執行依據。

三種情況會終止調解：

1. 任何方向法院起訴

2. 無故缺席調解會議

3. 中途退出調解過程

調解失敗后會出具書面終止通知，當事人可憑此向法院起訴。已支付的調解費用可計入訴訟費用。

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# 交通事故調解五大原則

## 原則一：依法辦事

調解過程必須符合《道路交通安全法》及司法解釋。賠償標準要參照最新人身損害賠償標準，不得擅自降低或提高。涉及傷殘的要使用國家統一鑒定標準。

## 原則二：公平對待

交警要平等處理各方訴求，不能偏袒本地居民或單位。對老人、孕婦等特殊群體應提供便利條件。賠償比例劃分要嚴格按責任認定執行。

## 原則三：自愿協商

當事人可自主決定：

- 是否接受調解方式

- 賠償金額上下浮動范圍

- 分期付款具體方案

- 精神賠償取舍

但不得要求超出法定范圍的賠償。例如誤工費不能超過上年度行業平均工資三倍。

## 原則四：高效處理

交警部門要在收到申請后三天內安排首次調解。復雜案件每周至少安排兩次調解會。所有調解必須在十日內完成，特殊情況可延長五日。

## 原則五：公開透明

調解過程允許下列人員旁聽：

- 當事人直系親屬

- 承保保險公司代表

- 新聞媒體記者（需申請）

- 法律專業在校學生

涉及個人隱私或商業秘密的，當事人可申請不公開調解。調解結果會在交警部門公示欄公告七日。

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# 特別提醒

調解協議生效后仍可起訴，但需在一年內提出。重大傷殘案件建議直接訴訟。簽訂調解協議前可免費咨詢法律專業人士。保留好所有調解文書和支付憑證，這些是后續維權的重要證據。