一、事故現場要做的五件事

交通事故發生后，首先要確保人身安全。如果有人受傷，立即撥打急救電話。在確保安全的前提下，打開車輛雙閃燈，在來車方向擺放三角警示牌，普通道路擺50米外，高速公路擺150米外。

第二步用手機拍攝現場照片。拍攝角度要包括車輛前后左右四個方向，重點記錄碰撞部位、路面剎車痕跡、散落零件位置。同時拍下對方駕駛證、行駛證和車輛保險單，注意要拍到證件有效期信息。

第三件事是報警處理。即使事故很小也要報警，交警出具的事故認定書是后續理賠的重要依據。報警時準確說明事發地點，可用手機定位功能輔助描述。等待交警期間，不要移動車輛位置。

第四步要聯系保險公司。保險公司會在24小時內派查勘員到現場，如果遇到特殊情況不能及時到達，可用手機拍攝的視頻照片作為證據。注意不要私下承諾賠償金額，所有溝通最好有第三人在場。

最后要記錄目擊者信息。如果現場有路人或周邊商家看到事故發生，應記錄他們的聯系方式。行車記錄儀視頻要立即備份，防止數據被覆蓋丟失。

二、減少事故損失的有效方法

事故責任認定書下達后，如果對結果有異議，要在3個工作日內提交復核申請。復核時需提供新的證據材料，比如監控錄像、目擊者證言等。超過這個時限就無法再申請復核。

協商賠償時要注意賠償項目。法律規定可賠償醫療費、住院伙食補助、康復護理費，誤工費需要提供單位出具的工資證明和銀行流水。交通費只計算往返醫院的實際支出，需要保留打車票據。

遇到對方索要高額賠償時，不要直接支付現金。應該通過保險公司理賠或法院判決，私下支付可能影響后續保險賠付。如果對方威脅恐嚇，可以直接報警處理。

車輛維修要選擇保險公司指定的修理廠。自行修理可能無法獲得全額賠付，修理前要和保險公司確認定損金額。保留所有維修票據和更換零件清單，這是理賠的必要材料。

三、傷亡賠償金計算方法

死亡賠償金按事故發生地的人均收入計算。比如某省城鎮居民年收入5萬元，賠償金額就是5萬×20年=100萬元。農村戶口按農村居民收入計算，但如果在城鎮居住滿1年且有穩定收入，可按城鎮標準計算。

年齡會影響賠償年限。60歲以上每增加1歲減少1年賠償，比如62歲按18年計算。75歲以上統一按5年計算。未成年人賠償年限統一算到18歲，再額外加5年。

被扶養人生活費要單獨計算。未滿18歲的子女、喪失勞動能力的父母，按當地最低生活保障標準計算。比如12歲孩子需要撫養6年，每月補助800元，總計800×12×6=5.76萬元。

多處傷殘會疊加計算。比如一處8級傷殘賠償30%，另一處10級賠償5%，合并按34%計算。傷殘鑒定要在治療終結后3個月內申請，需要到有資質的司法鑒定機構辦理。

四、保險理賠的具體流程

報案后7天內要提交完整材料。包括事故認定書原件、傷者身份證件、醫療診斷證明、住院費用清單等。如果是車輛受損，需要提供維修發票和定損單。

保險公司會在10個工作日內完成審核。對材料不全的情況會一次性通知補交，超過30天不補交視為放棄索賠。理賠款一般到賬需要15個工作日，大額賠付需要雙方銀行賬戶信息確認。

遇到理賠糾紛可以申請調解。各地保險行業協會設有調解委員會，調解成功具有法律效力。對調解結果不滿意，可以在事故發生后2年內向法院起訴。

注意不要簽署空白理賠文件。所有文書要逐條核對，特別關注賠償項目是否齊全。如果保險公司拒賠，必須要求出具書面拒賠通知書，這是后續維權的重要證據。

五、處理事故的常見誤區

不要隨意承認事故責任。即使覺得自己有錯，也要等交警調查后確定。現場說的"可能是我沒注意"這類話，可能被對方錄音作為擔責證據。

不能私了后反悔理賠。雙方簽訂賠償協議后，除非能證明存在欺詐脅迫，否則不能要求二次賠償。重大事故建議通過正規程序處理，口頭協議很難維權。

醫療費不要提前墊付太多。法律規定肇事方只需墊付搶救費用，其他費用應由保險公司在責任限額內支付。墊付時要讓對方寫收據，注明是借款還是賠償款。

車鑰匙不要交給修理廠。有些不正規修理廠會私自開車制造二次事故騙保。取車時要檢查更換的零件是否與定損單一致，保留舊零件作為憑證。

行車記錄儀要定期檢查。很多糾紛因為記錄儀沒通電或內存已滿，導致關鍵證據缺失。建議使用循環錄像功能，存儲卡容量不要小于64G，每半年格式化一次。