交通事故處理全流程指南

一、事故發(fā)生后如何緊急處理

發(fā)生交通事故后，司機(jī)要馬上停車。如果事故造成人員受傷，司機(jī)必須立即救人。救人過程中如果移動車輛或傷者位置，司機(jī)要在地面做好標(biāo)記。

其他路過的司機(jī)和行人要主動幫忙。可以幫忙撥打急救電話，也可以協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。如果有人受傷嚴(yán)重，要優(yōu)先聯(lián)系救護(hù)車，再通知交警部門。

如果事故沒有人員傷亡，司機(jī)要檢查車輛損壞情況。雙方對事故責(zé)任沒有爭議時，可以拍照記錄現(xiàn)場后撤離。撤離后要盡快到交警隊辦理手續(xù)。如果對責(zé)任有爭議，必須等交警到場處理。

二、責(zé)任方失蹤怎么辦

遇到對方司機(jī)逃跑的情況，要立即報警。報警時要準(zhǔn)確說明事故發(fā)生地點、時間和車輛特征。最好能記住對方車牌號，這對后續(xù)追查很重要。

交警到達(dá)現(xiàn)場后會開展調(diào)查。他們會查看路面痕跡，測量剎車距離，收集散落物品。監(jiān)控錄像和目擊者證詞也是重要證據(jù)。這些材料都會記錄在事故報告里。

交警部門會在10天內(nèi)出具事故責(zé)任認(rèn)定書。這個文件會明確事故責(zé)任劃分，即使對方失蹤也不影響認(rèn)定。拿到認(rèn)定書后，可以向自己保險公司申請代位追償。

三、主次責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)

交警判定責(zé)任主要看兩個因素：誰的行為直接導(dǎo)致事故，誰的錯誤更嚴(yán)重。比如闖紅燈的車輛通常負(fù)主要責(zé)任，正常行駛的車輛可能無責(zé)或次責(zé)。

具體判定時會考慮這些情況：有沒有違規(guī)變道、是否超速行駛、有沒有保持安全距離。違規(guī)使用燈光、酒駕毒駕等行為會加重責(zé)任。車輛本身存在故障也要承擔(dān)責(zé)任。

行人和非機(jī)動車違規(guī)也要擔(dān)責(zé)。比如行人闖紅燈被撞，可能要承擔(dān)部分責(zé)任。但機(jī)動車方通常需要承擔(dān)更多責(zé)任，因為法律對行人弱者有保護(hù)。

四、不同情況的責(zé)任認(rèn)定

機(jī)動車與機(jī)動車事故最常見。兩車相撞時，違規(guī)變道、未讓行的一方多數(shù)是主責(zé)。如果雙方都有違規(guī)，按違規(guī)嚴(yán)重程度劃分責(zé)任比例，常見的是7:3或8:2。

機(jī)動車撞非機(jī)動車時，除非能證明對方故意碰撞，機(jī)動車方至少要承擔(dān)10%責(zé)任。比如電動車逆行被撞，機(jī)動車可能擔(dān)主責(zé)，電動車次責(zé)。但具體要看雙方速度、路權(quán)等情況。

特殊天氣下的事故要具體分析。比如雨天路滑導(dǎo)致追尾，后車未保持安全距離要負(fù)全責(zé)。但如果前車剎車燈損壞，可能要分擔(dān)部分責(zé)任。

五、保險理賠注意事項

事故后48小時內(nèi)要報保險。保險公司需要事故認(rèn)定書、維修清單、醫(yī)療票據(jù)等材料。如果對方失蹤，要提供交警出具的書面證明。

交強(qiáng)險會先賠付對方損失，最高賠20萬。不夠的部分用商業(yè)險補(bǔ)充。自己車輛損失要看有沒有買車損險。要注意保險免賠條款，比如酒駕事故保險公司不賠。

理賠糾紛可以找銀保監(jiān)會投訴。重大損失建議請律師協(xié)助。要注意三年訴訟時效，超過時間法院不受理。賠償協(xié)議要書面簽訂，寫明具體金額和支付方式。

重要提醒：事故現(xiàn)場不要隨便私了。有人受傷必須報警，否則可能構(gòu)成逃逸。保留好所有票據(jù)和溝通記錄，這對后續(xù)處理很關(guān)鍵。遇到復(fù)雜情況建議咨詢專業(yè)律師。