交通事故處理指南：五步維護合法權益

一、黑車事故責任認定要點

乘坐無證運營車輛發生事故時，司機有責任保證乘客安全。如果司機存在危險駕駛行為，比如闖紅燈或超速行駛，司機需要承擔主要責任。乘客有權要求司機賠償損失。這種損失包括治療費、工資損失和看護費用。

事故發生后要立即聯系交警部門。交警會到現場調查并制作事故責任認定書。這份文件是后續索賠的重要證據。如果司機不愿配合，乘客可以通過手機拍攝現場照片。要重點記錄車輛位置、道路狀況和受傷情況。

二、收集索賠證據的方法

保存所有醫療相關票據。醫院開具的繳費清單、藥品收據都要整理成冊。如果因傷無法工作，需要單位出具收入證明。雇傭護工照料的，要保留付款憑證和護理協議。

乘車記錄是證明雙方關系的關鍵證據。盡量找到當時聯系司機的通話記錄或聊天截圖。使用手機支付車費的，保存付款成功的頁面截圖。有同行乘客的，可以請對方提供證人證言。

三、交通事故處理流程解析

小刮小蹭事故處理較簡單。雙方司機可以協商確定責任比例，直接聯系保險公司定損。但涉及人員受傷的情況必須報警處理。交警會根據監控錄像和現場痕跡劃分責任。

重大事故處理需要專業鑒定。交警部門會測量剎車痕跡，檢查車輛損壞程度。必要時會委托第三方機構進行車速鑒定。傷者要及時做傷殘等級評定，這份報告影響賠償金額計算。

四、協商賠償的注意事項

拿到責任認定書后，傷者可以聯系對方保險公司。賠償項目包括已經產生的醫療費，還包括后續治療費用。誤工費按實際收入計算，需要提交工資流水和納稅證明。

協商過程中要確認賠償支付方式。最好要求一次性付清，避免分期付款產生糾紛。如果對方拖延賠償，可以申請交警部門調解。調解不成的，要在三年內向法院提起訴訟。

五、訴訟維權的具體步驟

起訴前要準備完整的證據材料。包括事故認定書、醫療票據、收入證明等。建議咨詢專業律師撰寫起訴狀。法院立案后，可以申請財產保全措施。這能防止對方轉移車輛或存款。

庭審時要重點說明賠償計算依據。護理費需要提供護工市場價證明，營養費參照醫院建議標準。構成傷殘的，按鑒定等級計算賠償金。法院判決生效后，可申請強制執行。

交通事故處理需要系統應對。從現場取證到最終獲賠，每個環節都要保留書面記錄。遇到責任方推諉時，不要私下妥協讓步。通過法律程序維權，既能保障自身利益，也能促進交通安全管理。保留好12345市民熱線和司法援助電話，必要時可尋求政府部門幫助。