五步掌握交通事故處理全流程

一、保護現場與收集證據

車輛發生碰撞后，司機要立即停車。首先要查看是否有人受傷。如果有人受傷，必須馬上撥打急救電話。同時要保護好事故現場，不能隨意移動車輛位置。

司機需要寫下事故發生的詳細過程。這份記錄要包含時間、地點、車輛行駛方向等基本信息。最好用手機拍攝現場照片，包括車輛位置、剎車痕跡和散落物品。這些資料對后續處理非常重要。

如果有人受傷，司機要立即報警。在等待警察到來時，可以給傷者做簡單的急救處理。但不要隨便搬動重傷人員，避免造成二次傷害。如果只是車輛損壞，雙方司機可以先把車移到路邊，避免阻塞交通。

二、醫療救助與責任認定

當事故造成人員受傷時，公安部門會指定車主墊付醫療費。傷者要保存好所有治療單據，包括掛號費、檢查費和藥費。醫院會出具傷情證明和治療費用清單，這些材料要交給辦案民警。

公安部門會在規定時間內出具責任認定書。輕微事故5個工作日內出結果，普通事故不超過15天。如果對認定結果不滿意，可以在收到認定書15天內申請復核。復核需要提交書面申請和新證據。

三、財產損失評估流程

對于車輛和物品損壞，公安部門會安排專業評估。評估人員會檢查車輛損壞部位，記錄需要更換的零件。車主需要提供購車發票、保險單等證明材料。評估結果出來后，雙方車主都會收到書面報告。

如果對評估結果有異議，可以申請重新評估。但需要在收到報告3個工作日內提出申請。重新評估需要支付額外費用，通常由申請方先行墊付。

四、調解準備與材料清單

雙方需要派代表參加調解，最多不超過2人。調解時需要攜帶身份證、駕駛證、保險單原件。不同事故類型要準備不同材料：

1. 財產損失事故：帶齊修車發票、評估報告、誤工證明

2. 人員受傷事故：需提供出院小結、醫療費清單、傷殘鑒定書

3. 死亡事故：要準備死亡證明、家屬關系證明、撫養人情況說明

調解過程全程錄音錄像，參加人員要注意言行。每次調解間隔不超過7天，整個過程最長持續30天。

五、調解結果與后續處理

達成調解協議后，雙方要當場簽字確認。協議書上會寫明賠償金額和支付時間。如果涉及保險理賠，需要額外準備保險公司的確認文件。

如果兩次調解都不成功，公安部門會終止調解程序。這時當事人要向法院起訴。起訴時需要提交事故認定書、醫療記錄、損失清單等全套材料。要注意訴訟時效，人身傷害賠償的訴訟時效是1年，財產損失是3年。

重要提醒：

1. 事故后48小時內必須報保險

2. 收到責任認定書要立即復印留存

3. 調解協議具有法律效力，違約方可能被強制執行

4. 起訴前建議咨詢專業律師

5. 行車記錄儀資料要立即備份

處理交通事故要保持冷靜，按照法定程序逐步推進。遇到不懂的問題可以咨詢交警或法律服務機構。記住每個環節的時間節點，及時準備所需材料，才能更好維護自身權益。