一、遇到全責方不賠償的五個解決辦法

（一）立即報警并保留現場證據

事故發生后要馬上撥打122報警。警察到現場后會做兩件事：第一是畫現場圖，第二是拍照片。這些資料能清楚顯示車輛位置和碰撞痕跡。記得用自己手機多角度拍攝現場照片，特別是剎車痕跡和散落零件。

要主動向警察說明事故經過。如果對方承認錯誤，記得讓警察在記錄里寫明。拿到事故認定書后要仔細核對信息，發現錯誤要在三天內申請修改。

（二）找交警部門主持調解

拿到事故認定書七天后，可以申請交警調解。交警會聯系對方三次：第一次電話通知，第二次寄掛號信，第三次公告送達。如果三次都聯系不上，調解程序就終止。

調解時要帶齊所有治療票據和修車清單。建議提前做好費用匯總表，寫明每筆支出的時間和金額。調解成功后要簽書面協議，約定具體賠償時間和方式。

（三）準備材料起訴到法院

去法院立案需要準備五樣材料：起訴狀、身份證復印件、事故認定書、醫療證明、修車發票。起訴狀要寫清被告的姓名、電話、住址，不知道對方信息可以申請法院調取交警檔案。

建議同時起訴司機、車主和保險公司。法院判賠償時會先由保險公司在保額內支付，不足部分再由司機和車主承擔。如果對方是公司車輛，可以把公司列為共同被告。

（四）收集關鍵證據材料

最重要的證據是交警出具的責任認定書。醫療費要保留門診病歷和繳費收據，住院的還要出院小結。誤工費需要單位開具收入證明和扣款證明，個體戶要準備完稅證明。

車輛損失要有4S店的維修清單，如果車輛報廢需要二手車評估報告。交通費要提供打車發票，營養費需要醫院開的證明。所有費用都要有正式票據，手寫收據可能不被認可。

（五）了解保險賠償流程

交強險最高能賠20萬：包括18萬醫療費和2萬財產損失。如果對方只有交強險，超出部分要自己想辦法。商業三者險按投保額度賠付，100萬保額現在最常見。

要注意保險有兩個期限：向保險公司申請的時限是事故后兩年內，向法院起訴的時限是三年。如果對方保險公司拒賠，可以把保險公司列為被告直接起訴。

二、租車發生事故的五個注意事項

（一）租車公司一般不負責賠償

租賃合同都會寫明"誰開車誰負責"。哪怕車輛本身有問題，也要先賠給受害者再找租車公司追責。去年杭州有案例，租的車剎車失靈撞人，法院還是判司機先賠償。

驗車時要重點檢查剎車和輪胎。建議用手機錄像記錄車輛狀況，特別注意已有的劃痕和凹陷。還車時發現新損傷要立即拍照，超過2小時再投訴可能不被接受。

（二）保險能承擔主要費用

基本保險每天50元左右，能賠1500元以下車損。不計免賠險每天再加30元，可覆蓋全部維修費。要注意保險不賠輪胎和玻璃單獨損壞，夜間停車被劃也不在范圍。

如果撞壞路燈等公共設施，要先墊付賠償款再找保險公司報銷。人員受傷必須等治療結束才能理賠，提前和解可能影響報銷。

（三）自己需要承擔三部分費用

保險公司賠償后，租車人還要付三項錢：車輛停運損失每天300-500元，貶值損失約維修費的20%，手續費通常是定損金額的20%。去年有人修車花2萬，額外賠了租車公司1萬多。

續租費用要特別注意。如果修車需要10天，這期間要按原價繼續付租金。有的租車公司會提供代步車，但要另收服務費。

（四）事故處理正確步驟

首先打122報警，再聯系租車公司客服。要在24小時內報保險，超時可能被拒賠。不能私自修理車輛，必須去指定維修點。還車時要帶齊事故認定書和保險報案號。

如果是在外地出事，可以要求租車公司派人處理，但交通食宿費要自理。記得保留所有票據，墊付的錢最后可以和租車公司結算。

（五）簽合同前看清條款

重點看三個數字：基本保險費、免賠額度、超時計費標準。有些公司寫著"每天租金200元"，但加上服務費、手續費實際要300元。事故處理費有的收500，有的要2000。

押金退還時間各公司不同，有的15天有的30天。用信用卡預授權的要注意，還車后要及時解除授權，防止被多扣錢。

三、法律規定的處理時限

（一）申請復核的時間限制

對事故認定不服要在3天內申請復核。需要準備書面申請和證據材料，直接交給上級交警支隊。復核結果會在30天內給出，能改變責任劃分的情況不到10%。

（二）起訴的有效期限

人身傷害索賠要在三年內起訴，從治療結束開始算。財物損失訴訟期也是三年，從事故發生日起算。超過期限起訴，對方提出時效抗辯就會敗訴。

（三）保險理賠時效

向保險公司申請理賠要在2年內。材料不全可以補交，但不能超過這個期限。雙方達成賠償協議后，保險公司要在10天內付款。對理賠金額不滿，可以在60天內投訴到銀保監會。

四、常見問題解答

（一）對方沒保險怎么辦

可以申請道路救助基金，需要醫院開具搶救費用證明。也可以起訴后申請強制執行，法院會查封對方財產。確實沒錢賠償的，可以協商分期付款。

（二）自己全責怎么處理

先聯系自己保險公司，交強險賠對方，商業險賠自己車。要墊付對方修車費，拿發票回保險公司報銷。人員傷亡不能私了，必須通過正規程序處理。

（三）遇到碰瓷怎么應對

立即報警并拒絕私了，要求驗傷和調監控。行車記錄儀視頻要馬上備份，最好上傳云端。如果被威脅，可以起訴對方敲詐勒索。

五、重要提醒

（一）七個必須保存的證據

1.現場全景照片 2.對方駕駛證照片 3.保險單照片 4.傷者診斷證明 5.維修明細清單 6.交通費發票 7.收入證明

（二）三個千萬不能做的事

1.私下簽和解協議 2.提前支付全部賠償 3.不催對方提供保險信息

（三）兩個必要準備

1.手機存好保險公司電話 2.隨車帶交通事故處理流程圖

（四）一個關鍵原則

遇到事故要冷靜，按步驟處理最穩妥。保留好所有證據，及時走法律程序才能更好維護權益。