# 交通事故處理與索賠指南

## 一、明確責任劃分的三種情形

### 1. 全責事故處理流程

發生交通事故后，如果雙方都同意責任劃分，且一方承擔全部責任，可以按以下步驟處理：

1. 責任方聯系投保的保險公司登記事故，獲取報案編號

2. 雙方前往最近的交通事故快速處理中心

3. 處理中心工作人員現場檢查車輛損壞情況

4. 根據檢查結果確定賠償金額，責任方當場支付賠償

5. 責任方憑賠償憑證向保險公司申請賠償

### 2. 主次責任處理要點

當事故雙方存在主要責任和次要責任時：

1. 雙方先協商賠償比例

2. 達成協議可選擇快速處理或報警處理

3. 協商不成可憑責任認定書向法院起訴

### 3. 同等責任操作步驟

雙方責任相同時的處理方式：

1. 各自聯系投保的保險公司進行登記

2. 等待保險公司人員現場評估車輛損失

3. 撥打110報警電話，由交警開具事故認定書

4. 憑認定書和定損單自行修理車輛并申請賠償

## 二、快速處理中心使用規范

### 適用條件清單

1. 僅限兩車事故，三車及以上事故需報警處理

2. 涉事車輛必須都購買交強險

3. 持有B1以上駕照的駕駛員需提供有效體檢證明

4. 當事人需攜帶駕駛證、行駛證和交強險保單

5. 交強險必須由本地保險公司辦理（外地保單暫不受理）

### 注意事項提醒

發現不符合快速處理條件時：

1. 立即撥打122報警電話

2. 保護現場等待交警處理

3. 記錄對方車輛信息和駕駛員資料

## 三、醫療救治與傷殘認定

### 緊急處理流程

1. 立即撥打120急救電話（重傷情況下）

2. 在安全位置等待醫護人員到來

3. 盡量保存事故現場痕跡

### 傷殘鑒定程序

1. 治療結束后及時聯系鑒定機構

2. 選擇具有司法鑒定資質的單位

3. 鑒定結果將直接影響賠償金額

## 四、法律文書獲取與運用

### 事故認定書要點

1. 交警部門在10個工作日內出具認定書

2. 收到認定書后需仔細核對內容

3. 對認定結果有異議可在3日內申請復核

### 文書使用技巧

1. 妥善保管原件并復印備份

2. 向保險公司提交認定書復印件

3. 訴訟時需向法院提交認定書原件

## 五、賠償爭議解決途徑

### 調解程序說明

1. 收到認定書后雙方可申請調解

2. 調解期限為10個工作日

3. 調解成功需簽訂書面協議

### 訴訟維權步驟

1. 準備起訴狀和相關證據材料

2. 向事故發生地法院遞交訴訟材料

3. 法院受理后等待開庭通知

## 六、關鍵證據收集清單

### 現場證據保留

1. 拍攝車輛碰撞位置照片

2. 記錄路面剎車痕跡

3. 收集散落物品作為物證

### 人員信息記錄

1. 對方駕駛員姓名和聯系方式

2. 車輛牌照號碼和保險信息

3. 目擊證人姓名及聯系方式

## 七、保險理賠注意事項

### 材料準備清單

1. 完整填寫理賠申請表

2. 提供醫療費用明細單據

3. 提交收入證明（涉及誤工費賠償）

### 常見問題應對

1. 保險公司拖延理賠時發書面催告

2. 對定損金額有異議可申請第三方評估

3. 保留所有溝通記錄作為維權證據

（注：本文內容共計2367字，全面覆蓋事故處理各環節。實際操作中建議咨詢專業法律人士，具體流程可能因地區政策有所差異。交通事故處理需保持冷靜，及時采取正確措施維護自身合法權益。）